Privacy Policy

Laman web ini dikendalikan oleh Aspirasi Niaga Global bagi tujuan promosi, tempahan dan pengurusan pesanan produk Sarafix BodyXS.

Privasi pelanggan adalah penting kepada kami. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh pelanggan melalui laman web ini.

Dengan menggunakan laman web ini dan menghantar borang tempahan, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan polisi privasi ini.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda membuat tempahan melalui borang di laman web ini, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

  • Nama penuh
  • Nombor telefon
  • Alamat penghantaran
  • Poskod
  • Bandar
  • Negeri
  • Pakej atau kuantiti produk yang ditempah
  • Catatan tambahan yang diberikan oleh pelanggan
  • Maklumat berkaitan tempahan dan penghantaran

Maklumat ini diperlukan bagi membolehkan pihak kami memproses tempahan dan menguruskan penghantaran produk kepada pelanggan.

2. Tujuan Maklumat Dikumpul

Maklumat peribadi yang diberikan akan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memproses tempahan Sarafix BodyXS
  • Menghubungi pelanggan bagi pengesahan tempahan dan alamat
  • Menguruskan penghantaran produk
  • Menyediakan sokongan pelanggan
  • Menguruskan pertanyaan, aduan, pemulangan atau isu berkaitan tempahan
  • Merekod maklumat transaksi untuk rujukan dalaman
  • Menambah baik pengalaman pelanggan dan operasi jualan

Pihak kami hanya menggunakan maklumat pelanggan untuk tujuan berkaitan tempahan, penghantaran dan komunikasi yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan kami.

3. Pengesahan Tempahan

Selepas tempahan diterima, pihak kami boleh menghubungi anda melalui panggilan telefon, WhatsApp, SMS atau kaedah komunikasi lain yang bersesuaian bagi tujuan pengesahan tempahan, alamat penghantaran dan jumlah bayaran COD.

4. Perkongsian Maklumat Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pelanggan kepada mana-mana pihak luar.

Walau bagaimanapun, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan tempahan, seperti:

  • Syarikat kurier atau penghantaran
  • Penyedia sistem borang, laman web atau emel
  • Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi laman web
  • Pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang

Maklumat yang dikongsi hanya terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan berkaitan tempahan dan penghantaran.

5. Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

Laman web ini mungkin menggunakan cookies, pixel, tag atau teknologi penjejakan lain untuk tujuan analisis, pemasaran dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Teknologi ini boleh membantu kami memahami aktiviti pelawat di laman web seperti:

  • Halaman yang dilawati
  • Klik pada butang tertentu
  • Sumber trafik seperti iklan atau media sosial
  • Prestasi kempen pemasaran
  • Tindakan seperti penghantaran borang tempahan

Kami mungkin menggunakan alat seperti Meta Pixel, Google Tag, TikTok Pixel atau alat analitik lain bagi tujuan pengukuran prestasi iklan dan pemasaran.

Penggunaan teknologi ini tidak bertujuan untuk mengenal pasti maklumat sensitif pelanggan secara peribadi, tetapi untuk membantu kami menambah baik laman web, iklan dan pengalaman pelanggan.

6. Keselamatan Maklumat

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat pelanggan disimpan dengan selamat dan tidak disalahgunakan.

Walau bagaimanapun, pelanggan memahami bahawa penghantaran maklumat melalui internet tidak boleh dijamin 100% selamat. Pihak kami akan berusaha sedaya upaya untuk melindungi maklumat pelanggan daripada akses, penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran.

7. Penyimpanan Maklumat

Maklumat tempahan pelanggan boleh disimpan untuk tujuan rekod, pengurusan pesanan, sokongan pelanggan, pematuhan undang-undang dan rujukan dalaman.

Tempoh penyimpanan maklumat bergantung kepada keperluan operasi, rekod perniagaan dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

8. Hak Pelanggan

Anda boleh menghubungi pihak kami sekiranya ingin:

  • Menyemak maklumat tempahan anda
  • Membetulkan maklumat yang tidak tepat
  • Meminta maklumat anda tidak digunakan untuk tujuan pemasaran
  • Bertanya mengenai cara maklumat anda dikendalikan

Pihak kami akan cuba membantu permintaan anda tertakluk kepada keperluan operasi, undang-undang dan rekod perniagaan yang berkaitan.

9. Pautan Ke Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga seperti platform pembayaran, media sosial, kurier atau aplikasi komunikasi.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap polisi privasi, kandungan atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Pelanggan dinasihatkan untuk membaca polisi privasi laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat.

10. Perlindungan Kanak-Kanak

Laman web ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami tidak berniat untuk mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.

Jika terdapat maklumat yang diberikan oleh kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, sila hubungi pihak kami untuk tindakan lanjut.

11. Perubahan Kepada Polisi Privasi

Aspirasi Niaga Global berhak untuk mengemas kini atau meminda polisi privasi ini dari semasa ke semasa.

Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Pelanggan digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi mengetahui sebarang kemas kini.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi privasi, penggunaan maklumat peribadi atau tempahan produk, anda boleh menghubungi pihak kami melalui maklumat yang disediakan di laman web ini.

Aspirasi Niaga Global

aspirasiniagaglobal@gmail.com
Produk: Sarafix BodyXS

Tarikh kemas kini terakhir: 11 Julai 2026